EUROPEAN WILDERNESS EDUCATION SCHOOL (en adelante, “EWES”), a través de la gestión de www.ewes.earth, tiene como objetivo ofrecer al Usuario experiencias únicas mediante propuestas de viaje personalizadas.

​

Basándose en este objetivo y en los más estrictos criterios de confidencialidad y transparencia, esta Política de Privacidad y Protección de Datos (en adelante, “PPPD”) tiene como finalidad proporcionarle toda la información que necesite para comprender el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, de modo que la aceptación, absolutamente necesaria para poder acceder y utilizar la web, se base en un conocimiento plenamente informado, de acuerdo con los criterios establecidos en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (en adelante, “RGPD”) y demás normativa aplicable.

​

DEFINICIONES

“Usuario”: persona física o jurídica, de carácter público o privado, que accede y utiliza el sitio web, ya sea registrándose o sin dicho registro.

“Usuario registrado”: es una persona física que está autorizada a acceder y utilizar la web al haber creado una cuenta de usuario.

“Responsable del tratamiento”: persona física o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo, que decide sobre la finalidad, el contenido y el uso de los datos objeto de tratamiento.

“Encargado del tratamiento”: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

“Datos personales”: cualquier información relativa a personas físicas identificadas o identificables.

​

Puede consultar el resto de las definiciones (art. 4 del RGPD) y el texto completo del RGPD aquí.

​

¿QUÉ DATOS PERSONALES DE EWES SE TRATAN Y CÓMO?

Para poder prestar correctamente sus servicios y que el Usuario pueda aprovechar al máximo la web, se necesita una serie de datos personales que pueden recopilarse directamente de usted (formularios de registro o actualización, publicaciones, oferta o recepción de reservas, pagos, cuando simplemente nos envía un correo electrónico o nos llama por teléfono, fotografías, etc.), indirectamente a través de su registro en la web o mediante el uso de instrumentos tecnológicos (cookies, plugins, widgets, etc.).

A los datos personales habituales incluidos en los formularios (nombre, dirección, fechas de estancia, tarjeta de crédito, etc.), se añaden datos que, aunque sean digitales, no dejan de ser datos personales (IPs, origen de los enlaces utilizados) para acceder a la web, preferencias, marketing… Cookies, Plugins y otras tecnologías de seguimiento).

EWES le recuerda que no almacena los datos de su tarjeta de crédito, sino únicamente aquella información necesaria para la correcta gestión de los servicios contratados por el Usuario.

​

¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES?

La finalidad principal del tratamiento de los datos personales es la gestión y el correcto cumplimiento del contrato entre el Usuario y EWES, incluida la publicación de sus propuestas de viaje y la puesta a disposición, en la medida de lo posible, de medios para la resolución de controversias entre las partes.

Las finalidades para las que se utilizan sus datos son las siguientes:

– Para garantizar que el contenido de la Web se adapte a sus necesidades y a las de su equipo.

– Para el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, se mantengan con EWES.

– Para formalizar sus contratos.

– Para formalizar sus contratos.

– Para informarle de cualquier cambio en nuestro servicio. El uso de sus datos para estos fines se basa en la ejecución del contrato que, en cada caso, suscriba con EWES.

– Para la prevención del fraude y el mantenimiento de la seguridad, así como para el cumplimiento de cualquier normativa aplicable.

En caso de que nos dé su consentimiento, para gestionar su solicitud de información, así como para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento de conformidad con lo dispuesto en el apartado 4.1.

​

¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES?

Su información será comunicada internamente a aquellos equipos que necesiten acceder a ella para prestar el servicio que ha solicitado o realizar el tratamiento previamente consentido. A estos efectos, su información podrá ser comunicada al departamento de atención al cliente, al departamento jurídico, al departamento financiero, a los equipos de ventas y/o al departamento de marketing.

Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:

– En caso de que haya dado su consentimiento para la comunicación de sus datos.

– Si estamos obligados a revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, bienes o seguridad de EWES, de nuestros clientes o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

En virtud de una Ley, Reglamento o por decisión de una autoridad judicial o reguladora competente o, si fuera necesario, para preservar sus derechos e intereses.

Asimismo, sus datos serán accesibles para aquellos terceros que nos presten servicios, en la medida en que dicho acceso sea necesario para el tratamiento de sus datos. En particular, estos terceros incluyen proveedores de servicios de procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios turísticos y servicios de marketing.

​

DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de los datos, así como la limitación del tratamiento, mediante escrito dirigido a su domicilio social situado en Avenida Habana Vieja 13 4-3 08860 Castelldefels Barcelona o por correo electrónico a la dirección: info@ewes.earth, adjuntando una fotocopia de su documento de identidad o documento oficial equivalente que acredite su identidad.

Recuerde que puede acceder directamente desde su área privada y solicitar a EWES el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, tiene derecho a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web www.agpd.es.

​

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados por EWES:

Durante el período en el que sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario;

Mientras sean necesarios para la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales

En la medida en que no revoque el consentimiento otorgado.

​

MODIFICACIONES DE LA PPPD

EWES se reserva el derecho de modificar unilateralmente esta política de privacidad, sin previo aviso. No obstante, si se realizan cambios sustanciales, se notificará a los Usuarios por correo electrónico de la existencia de dicha modificación.

​

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

A través de nuestro sitio web, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios relacionados con el turismo y los viajes combinados.

La venta al Usuario de dichos viajes combinados y otros productos y servicios turísticos será realizada por EWES, una agencia de viajes que cuenta con los permisos y licencias necesarios para el desarrollo de su actividad.

La contratación de servicios se llevará a cabo de conformidad con estas condiciones generales, las condiciones generales específicas establecidas para cada tipo de servicio (vuelos, hoteles, vuelo + hotel, viajes, alquiler de vehículos, así como cualquier otro disponible en cada momento en la web), las condiciones particulares que pudieran establecerse para los servicios específicos contratados, así como la normativa aplicable correspondiente. No obstante lo anterior, los contratos de Viajes estarán específicamente sujetos a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 34/2002, y a las condiciones específicas acordadas con el Usuario en función del Mayorista que organice el viaje combinado, siendo EWES la agencia de viajes minorista.